買取サービス利用規約
オウル(以下、当社)は、当社もしくはその代理人が運営するすべての買取サービス（以下「本サービス」）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
第1条（総則）
- お客様は、当社本サービスを、この利用規約（以下「本規約」）に従ってご利用いただくものとします。
- 当社は、本サービスをご利用いただくにあたり細則（以下「利用細則」）を定めることができ、利用細則には、買取の流れ、よくあるご質問等の諸規定を含みます。
- 本規約の定めと利用細則の定めが異なる場合、利用細則の定めが本規約に優先して適用されるものとします。
- お客様より本サービスにお申し込みいただいた時点で、本規約及び利用細則に同意いただいたものとみなします。
第2条（利用規約の変更と通知）
- 当社は、事前の予告なく本規約を変更できるものとします。その場合、本サービスサイトにて通知いたしますので、ご利用の際は本規約の最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。なお、本サービスを利用いただいているお客様については、本規約の変更後、お品物をお送りいただいた時点で変更後の本規約に同意いただいたものとみなします。
- 前項における本規約の変更に係る通知は、当社が当該変更内容を本サービスサイト上に表示した時点より効力を発するものとします。
第3条（サービス内容）
- 本サービスの買取対象であるお品物及び買取できないお品物は、本サービスサイトに記載のとおりであり、盗品、海賊版、コピー品、サンプル、一般廃棄物、日用品、違法性のあるものは買取の対象外とします。買取対象外のお品物は、当社での受取拒否又はお客様送料負担で返送する場合があります。なお、返送したお品物が当社に戻ってきた場合は、第9条の規定内容に基づいて処理いたします。
- お客様は、当社に対して、買取を申し込まれたお品物について、お客様自身がその正当な処分権限を有することを表明し、保証するものとします。
- 当社は、お客様の事前の承認を得ることなく、本サービス内容を変更し、又は本サービスの全部もしくは一部を終了させることができるものとします。当該変更又は終了の通知は、本サービスサイト上の表示の他、当社が適当と判断する方法によるものとし、その通知の効力は当社が当該通知の内容を本サービスサイト上に表示した時点又は当社が適当と判断する方法を実施した時点で発するものとします。この場合、当社はお客様に対して本サービスの変更又は終了に伴い生じる損害、損失、又はその他の費用について賠償、補償の責を負わないものとします。
- お品物に個人情報が含まれる場合、お客様の責任において当該個人情報をすべて削除した後に、当該お品物を当社へ引き渡していただくものとします。個人情報の削除が不十分であった場合に生じたお客様の損害について、当社はその賠償の責を負わないものとします。
第4条（本人確認）
当社は、古物営業法の定めによりご本人の確認を行います。確認方法はについては以下のとおりとします。
- 身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳、特別永住者証明書、または在留カード）をご提示していただく必要があります。なお、法人のお客様の場合は、お申込みいただいた担当者の身分証明書が必要です。※担当者が法人の代表者以外の方の場合は法人からの委任状も必要となります。
- 法人のお客様の場合は、登記事項証明書のコピー（発行日から3ヶ月以内のものに限ります。）が必要です。
第5条（利用制限）
18歳未満の方は、お申し込みにあたり、必ず保護者の方の同意が必要となります。
第6条（査定）
- 新品又は未開封品であっても、動作確認又は状態確認のため開封いたします。開封等に伴う損害について、当社はその賠償の責を負わないものとします。
- 事前見積りにてご案内する金額は、当該金額を算出した時点の買取価格であり、市場価格の変動により、当該金額にて買取出来ない場合がございます。お品物の状態（汚れ、傷み、付属品の欠品等）によっては、減額や買取対象外とさせていただく場合がございます。
- サイトに掲載されているキャンペーン及び高価買取価格は掲載時点のものであり、お客様へのお支払金額を約束するものではございません。
第7条（買取代金のお支払い）
ご利用者様が当社の提示した買取金額を、承諾された後、現金でお支払いするか、5営業日以内に金融機関の口座にお振込します。但し、以下の場合はお振込が遅れたり、できない場合があります。
- 口座情報に不備がある場合。
- 登録された口座に振込手続きを行うも、何らかの事情で振込できなかった場合、ご利用者様にご連絡することがあります。ご利用者様のご都合で連絡がつかない場合等は「キャンセル」とみなし、お品物は返却いたします。
第8条（クーリングオフ）
- お客様にはクーリングオフを申し出る権利があり、契約書面等交付日を含め8日以内に解約希望がございましたら書面にてその旨記載いただき特定記録郵便で通知願います。
- すでに当社が売買代金をお支払い済みの場合、手数料は当社負担にて売買代金をご送金いただき、着金確認後当社負担にてお品物をご返送させていただきます。
第9条（お品物の取扱い）
- お品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。
- お品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承下さい。
第10条（責任の範囲）
お品物をお預かり後、査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。
第11条（個人情報の取扱い）
- お客様の個人情報の使用や保管等については、当社規定の「プライバシーポリシー」に基づいて対応いたします。
- 個人情報保護の観点から、本人確認書類を複数お送りいただいた場合は当社保管分を除き、破棄する場合がございます。
第12条（禁止事項）
- 本サービスを利用するにあたって、お客様による次に掲げる行為又はその恐れがある行為を禁止いたします。
- 本規約又は利用細則に違反する行為
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 当社のサービスの運営に支障を及ぼすおそれのある行為
- 当社に不利益を生じさせる行為
- 他のお客様もしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与える行為
- 第三者になりすまして当社のサービスを利用する行為
- 虚偽の内容を登録申請する行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
- 前各号のほか、当社が不適切と判断する行為
- 前項に掲げる行為があった場合は、当社は、その理由及び手段の如何を問わず、事前の通知を要することなく、本サービスの利用停止又はその後の利用受付を停止、制限し、又はお客様との一切の契約を解除することができるものとします。利用停止された場合は、利用停止までに発生した、当社に対する債務を一括して直ちに支払うものとします。
- お客様が本規約に違反することにより、当社又は本サービスに損害を与えた場合、当社は当該お客様に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。
第13条（反社会的勢力の排除）
- お客様は、本サービスを利用いただくに際して、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
- 前項の表明保証違反が判明したときは、当社は、事前の通知を要することなく、お客様との一切の契約を解除することができるものとします。
第14条（準拠法と裁判管轄）
- 本規約の準拠法は、日本法とします。
- 本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
- 本サービス又は本規約に関して訴訟の必要が生じた場合は大阪簡易裁判所及び大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2025年11月7日制定